Pagar Alam,metrotalenta.online—-Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pagar Alam kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I Tahun 2026, Disdukcapil Kota Pagar Alam berhasil meraih nilai 92,77 dengan predikat A (Sangat Baik).
Capaian tersebut menjadi bukti nyata bahwa berbagai upaya peningkatan kualitas pelayanan administrasi kependudukan yang selama ini dilakukan telah memberikan dampak positif dan mendapat apresiasi dari masyarakat. Penilaian ini diperoleh dari hasil survei terhadap pengguna layanan yang menilai berbagai aspek pelayanan, mulai dari persyaratan, prosedur, waktu pelayanan, kompetensi petugas, sarana dan prasarana, hingga penanganan pengaduan.
Plt.Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pagar Alam NAILAH, SH menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah memberikan penilaian, masukan, serta saran demi kemajuan pelayanan Disdukcapil.
“Nilai yang kami peroleh merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran Disdukcapil Kota Pagar Alam sekaligus menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan partisipasi masyarakat dalam memberikan penilaian melalui Survei Kepuasan Masyarakat,” ujarnya.
Predikat A (Sangat Baik) dengan nilai 92,77 menjadi penyemangat bagi Disdukcapil Kota Pagar Alam untuk terus menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, profesional, dan membahagiakan masyarakat, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik.
Disdukcapil Kota Pagar Alam juga berkomitmen untuk terus melakukan inovasi pelayanan, meningkatkan kompetensi sumber daya manusia, serta memperbaiki sarana dan prasarana guna memberikan pelayanan administrasi kependudukan yang semakin prima.
“Terima kasih atas penilaian yang telah diberikan. Masukan dari masyarakat sangat bermanfaat bagi kemajuan unit kami agar terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh masyarakat Kota Pagar Alam.” (Hery)
