PLN Icon Plus sebagai perusahaan yang berperan pada pengembangan layanan berbasis teknologi informasi dan komunikasi terus menunjukkan kontribusinya. Dalam hal ini, PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah dengan PT PLN (Persero) Unit Pelaksanaan Distribusi Wilayah Riau dan Kepulauan Riau (UP2D) resmi menjalin kerja sama strategis dalam pengembangan Manage Service Radio untuk meningkatkan kehandalan pelayanan dan komunikasi di wilayah Provinsi Riau dan Kepulauan Riau. (06/12/2024)
Kerja sama ini dirancang untuk memaksimalkan efisiensi koordinasi antara tim lapangan dan tim Command Center di pusat, khususnya di daerah yang sulit dijangkau jaringan GSM. Dengan teknologi komunikasi nirkabel berbasis Radio UHF, pengiriman informasi diharapkan menjadi lebih cepat dan akurat, sehingga mendukung tugas operasional di lapangan serta pemantauan kondisi secara real-time.
General Manager PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah, Bahru Rodi Ilmawan mengungkapkan bahwa inovasi ini akan memberikan manfaat besar dalam meningkatkan kualitas layanan listrik bagi masyarakat, terutama di wilayah terpencil. Melalui kerja sama strategis ini mencerminkan upaya berkelanjutan dari PLN Icon Plus dan PLN UP2D untuk memastikan pelanggan di seluruh penjuru Riau dan Kepulauan Riau mendapatkan pelayanan yang terbaik, andal, dan responsif.
“Teknologi Manage Service Radio memungkinkan kami menjembatani kesenjangan komunikasi di area yang sulit dijangkau jaringan seluler. Hal ini sejalan dengan misi PLN Icon Plus untuk terus menghadirkan solusi komunikasi yang andal demi mendukung operasional PLN Group,” ujarnya
Sistem komunikasi berbasis Radio UHF ini dirancang untuk mendukung area tanpa akses jaringan GSM sekalipun, sehingga memberikan solusi komunikasi yang andal di berbagai kondisi. Teknologi ini juga memungkinkan pendeteksian dini terhadap potensi gangguan, sehingga tim lapangan dapat segera melakukan tindakan preventif atau perbaikan.
Hingga saat ini, pengembangan Manage Service Radio telah menunjukkan hasil positif dalam meningkatkan sinergi antara tim teknis di lapangan dengan pusat kendali. Ke depan, PLN Icon Plus dan PLN UP2D Riau dan Kepulauan Riau berkomitmen untuk terus mengoptimalkan teknologi ini sebagai bagian dari strategi transformasi digital PLN Group.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi turut memberikan apresiasi atas kerja sama ini. “Kerja sama strategis ini adalah langkah konkret dalam mendukung misi PLN Group untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, termasuk di daerah-daerah terpencil. Dengan solusi teknologi seperti Manage Service Radio, kami optimis dapat meningkatkan keandalan komunikasi yang mendukung operasional dan pelayanan listrik di wilayah Riau dan Kepulauan Riau,” tegasnya.
