PLN Icon Plus merupakan perusahaan yang bergerak pada pengembangan layanan berbasis teknologi informasi dan komunikasi. Adapun upaya PLN Icon Plus yakni terus manghadirkan solusi TIK di berbagai sektor. Dalam hal ini, PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah melakukan kunjungan ke UPT Pemberdayaan Penyandang Disabilitas Daksa (UPT PPDD), sebagai unit pelaksana teknis pada Dinas Sosial Provinsi Riau terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi penyandang disabilitas daksa. Oleh karena itu, PLN Icon Plus hadir untuk memberikan solusi berupa dukungan layanan internet broadband 1:4. Selain itu, melalui Sub bagian Tata Usaha, Seksi Pelayanan Penyandang Disabilitas, dan Seksi Pembinaan Sosial, UPT PPDD berperan penting dalam operasional Dinas Sosial Provinsi Riau. (11/10/2024).
Kunjungan yang dilakukan tim PLN Icon Plus Sumbagteng ke UPT PPDD bertujuan untuk menanggapi kepuasan pelanggan terkait layanan internet yang digunakan di instansi tersebut yakni layanan internet broadband 1:4. Dimana layanan internet broadband 1:4 merupakan layanan premium, yang memang dirancang untuk keperluan operasional kantor dengan kebutuhan tinggi akan kecepatan dan kestabilan koneksi.
Kepala Seksi Pelayanan UPT PPDD, Faizal Z, S.S menyampaikan bahwa keberadaan internet memiliki peran penting dalam menunjang kinerja internal kantor. Dimana internet merupakan aspek yang sangat krusial dalam meningkatkan produktivitas dan efisiensi pegawai serta memudahkan komunikasi dan kolaborasi di internal Dinas Sosial Provinsi Riau. Serta UPT PPDD mengapresiasi kehandalan layanan internet dari PLN Icon Plus yang selama ini mendukung kelancaran operasional di UPT PPDD.
General Manager PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah, Bahru Rodi Ilmawan menyatakan bahwa PLN Icon Plus akan terus memastikan kehandalan koneksi internet di UPT PPDD melalui layanan internet broadband 1:4. Serta PLN Icon Plus akan selalu memastikan bahwa proses operasional di UPT Disabilitas Daksa Dinas Sosial Provinsi Riau berjalan tanpa hambatan melalui dukungan internet yang andal. Selain itu, tim PLN Icon Plus akan selalu siap melakukan monitoring jika terjadi gangguan agar layanan internet tetap berjalan optimal.
“PLN Icon Plus sangat senang dapat menjadi bagian dalam manghadirkan solusi Penyediaan layanan internet untuk UPT Disabilitas Daksa Dinas Sosial Provinsi Riau. Adapun dukungan yang diberikan PLN Icon Plus yakni layanan internet broadband 1:4 yang dapat memberikan kemudahan pihak UPT Disabilitas Daksa Dinas Sosial Provinsi Riau dalam melakukan kegiatan operasional sehingga dapat memberikan pelayanan yang baik kepada Masyarakat,” ujarnya.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi menyampaikan bahwa PLN Icon Plus akan terus berupaya untuk manghadirkan solusi pengembangan layanan berbasis teknologi informasi dan komunikasi di berbagai sektor. Serta PLN Icon Plus akan terus berkontribusi di sektor pelayanan publik, seperti penyandang disabilitas daksa.
